Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a FRETES FAVA REPRESENTACAO COMERCIAL LTDA, inscrita no CNPJ 25.462.775/0001-00, com sede na Rua Coriolano, 982, APT 113, Vila Romana, São Paulo — SP, CEP 05047-000, trata as informações recebidas por meio do site learntolive.live. Somos uma firma de representação comercial e agenciamento B2B e levamos a sério a privacidade de quem entra em contato conosco.

Ao utilizar este site e enviar uma mensagem, uma proposta de representação ou um pedido de contato, você concorda com as práticas descritas aqui. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que não envie dados pessoais pelos nossos canais.

Quais dados podemos receber

Trabalhamos com a menor quantidade de dados possível. Em geral, recebemos apenas o que você decide nos enviar de forma espontânea, como nome, nome da empresa, telefone, e-mail e a mensagem com o assunto do contato. Quando o contato parte de uma indústria ou de um lojista, podem ser informados também dados comerciais como segmento, linha de produtos e região de atuação.

Também podem ser registradas informações técnicas automáticas de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, usadas apenas de forma agregada para entender o funcionamento do site. Não solicitamos e não temos interesse em dados sensíveis para a nossa atividade.

Como usamos as informações

As informações recebidas são utilizadas para responder ao seu contato, entender a demanda comercial, preparar uma apresentação de representação ou orçamento, e dar andamento ao relacionamento entre a indústria representada e o cliente. Em resumo, usamos os dados para o que você espera de nós: atender e fazer a intermediação comercial acontecer.

Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com o motivo do contato e não vendemos informações pessoais a terceiros em nenhuma hipótese.

Base legal e consentimento

O tratamento dos dados se apoia nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), especialmente o consentimento manifestado ao enviar uma mensagem, a execução de procedimentos preliminares a um contrato de representação e o legítimo interesse na condução das atividades comerciais. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, conforme descrito mais adiante.

Compartilhamento com terceiros

Os dados podem ser compartilhados com a indústria ou marca representada quando isso for necessário para dar andamento a um pedido ou a uma negociação iniciada por você. Também podemos utilizar prestadores de serviço de tecnologia, como hospedagem e e-mail, que atuam apenas como operadores e ficam obrigados a manter a confidencialidade. Fora dessas situações, não compartilhamos informações pessoais.

Em casos excepcionais, dados podem ser fornecidos para cumprir obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.

Cookies e registros técnicos

O site pode utilizar cookies e registros técnicos simples para funcionar corretamente e para medir, de forma agregada, o volume de acessos. Esses recursos não identificam você individualmente para fins comerciais. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou apagar cookies; isso não impede a navegação, mas pode afetar pequenas funções de conveniência.

Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações que recebemos, incluindo controle de acesso restrito às pessoas envolvidas no atendimento, uso de canais seguros e guarda organizada dos registros. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do contato e as obrigações legais aplicáveis, descartando-os de forma segura quando não forem mais necessários.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos para reduzir riscos e tratar qualquer ocorrência com responsabilidade e transparência.

Direitos do titular pela LGPD

Como titular dos dados, você tem direito de confirmar a existência de tratamento, acessar os dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar a exclusão, pedir a portabilidade quando aplicável, revogar o consentimento e obter informação sobre compartilhamentos realizados. Esses direitos estão previstos na LGPD e podem ser exercidos a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos de acesso, correção e exclusão, basta entrar em contato pelo e-mail informado abaixo. Responderemos no menor prazo possível.

Comunicação com a empresa

Dúvidas sobre esta política ou pedidos relacionados aos seus dados podem ser enviados para o e-mail contato@learntolive.live ou pelo endereço da nossa sede, indicado no rodapé deste site. Levamos cada solicitação a sério e tratamos o assunto diretamente, sem intermediários.

Retenção e descarte dos dados

Guardamos as informações apenas pelo período necessário para atender ao motivo do contato e para cumprir obrigações legais, contábeis e fiscais que recaem sobre a nossa atividade de representação comercial. Mensagens de contato que não evoluem para um relacionamento comercial são mantidas por prazo curto e depois descartadas. Quando os dados deixam de ser necessários, eles são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

Se você solicitar a exclusão dos seus dados, atenderemos ao pedido respeitando os prazos legais de guarda obrigatória que, em alguns casos, nos impedem de apagar imediatamente determinados registros. Nessas situações, explicaremos com clareza o motivo e o prazo envolvido antes de concluir o atendimento.

Transferência e operadores de tecnologia

Para manter o site no ar e responder às mensagens, utilizamos serviços de hospedagem e de e-mail fornecidos por empresas especializadas, que atuam como operadores de dados em nosso nome. Esses prestadores recebem apenas o necessário para a prestação do serviço e ficam contratualmente obrigados a manter sigilo e segurança. Não autorizamos o uso dessas informações para finalidade própria desses parceiros, e selecionamos fornecedores que adotam boas práticas de proteção de dados.

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças na nossa operação ou na legislação. Quando isso acontecer, publicaremos a versão revisada nesta mesma página, com a data de atualização. Recomendamos a leitura periódica para se manter informado, já que o uso continuado do site após uma alteração indica concordância com a versão vigente.